サイト制作時の業者さんの選び方。

みなさんこんにちは。
ここ11月に入りなぜか既存サイト（他社制作）の更新について、相談が相次ぎました。
10件まではいかないですが、この短期間でなぜでしょう。。。ちょっとびっくりしてます(^^;

そして、その他者サイトの内部を覗かせてもらうとさらにびっくり。
諸々、プラグインも更新されておらず、PHPも古いバージョンのままで肝心なプラグインも古いまま。
もちろん、取り入れているプラグインとの相性もあるので、
必ずしも更新、アップデートが適切ではないですが、どうでしょう、、、
今やセキュリティーの問題やサイト表示スピードの問題など、
お客様の事業のサイトでの成果に少なからず影響はあるはず。

そんなサイト内部のことはクライアントはわからないので、
本来ならサイト制作会社がサポートすべきこと。

でも、サイト制作会社からしたら、制作当初にサイトの月々の更新契約を勧めたけど、
理解してもらえず、契約しなかったので、お金にならないのでずっとそのまま。
まあ、ビジネスとしてはごもっとかもしれません。
せっかく提案したのに、契約しないというのなら後は勝手にどうぞ。
そんなやりとりの背景が想像できますね。

きっと今の世の中のWEB業界はこんなケースが多いのではないでしょうか。
もちろん月々の更新契約をしたところで、あまり更新しない。
何を更新すればいいかわからないし、ブログ更新も面倒だし。。
だから、毎月のように更新費を払うのは馬鹿馬鹿しい。

気持ちはよくわかります(^ ^)

特にブログ更新はきつい。。。
弊社においても印刷の内容のブログを書く時はまあ、つまらない。。。
書いても、どうせみんな興味がないだろうなぁ〜なんて(T . T)

もし、月々の更新契約をしたとしても、
ほとんどのサイト業者はお客様の初動でしか動かない。
お客様から指示がないと動かない。提案しない。
どこかの企業の組織の内部の話のようにも見えます。
（中にはいい業者さんもいます！！）
その理由は簡単です。
そのお客様の会社のことを知らないからです。

お客様の事業の内容。
お客様の事業の今の状況。
ライバル会社の状況。

できれば
お客様の組織内の内情も。

もちろん詳しく知る必要はありません。
でも、お客様に無関心のまま、無機質に一般的な提案をしても、
お客様が納得し、得するいい提案ができるとは思えません。
もし、お客様の事業の調子が良いときはいいでしょう。
でも、常にそうとは限りませんので、その時のために知っておいて損はなく、
それが、お互いのためになるはずです。

サイト制作を勧める時によくセールストークで使われる言葉
「WEBサイトは１営業マンですから！
月々、新人社員１人分と考えたら安いものです。」

社員ならもっと会社のこと知っておけよ！
なんて突っ込みたくなりますね(^ ^)

ちょっと話を変えて例え話を一つ！

もし、体調が悪くて病院に行った際。
医者から〇〇には気をつけなさい。もしくは控えなさい。
なんて言われても、患者本人が自覚せずに守らないのであれば、勝手にどうぞ。。
でも、それでは治るものも治りませんね。

そんなシーンと先程のサイト業者さんの関係が少し似てませんか？

でも、その病院のお医者さんが信用できるのか？
セカンドオピニオンというのが存在している今、
初めて行った病院の先生の判断が難しいかもしれません。
それが、もし行きつけの先生なら迷わずきちんということを聞くでしょう。
なぜなら、自分の体のことをよく知ってくれてるからという安心感と
信頼感が既にあるからです。

同じようなことがサイト制作にも言えます。
初めてお願いしたサイト制作会社が信用できるのか？
親身になって事業発展のために協力してくれるのか？
その費用対効果が期待できるのか？

まあ、その判断は難しいかも。

ちょっとした修正費もそうですね。
あるところでは、2万くらいでできる作業も、あるところでは10万近くかかります。
会社の規模もあるし、どちらが正しいのかちょっと私も迷うとことでもあります。

サイトの運営ってなかなか難しいです。
依頼する側があまりサイトの効果に期待していなければ無駄に費用も時間もかけずにそのままに。
もし、少しでもサイトの効果を期待するのであれば、一緒になってゴールを目指してくれる会社さんがいいと思います。
当たり前のことですが、くれぐれも高くても安くても、価格に惑わされないでください。
業者選定の判断基準の優先度をお間違えなく！

サイトのゴールはなかなか険しく長いです。
SEO対策してすぐに効果が出るのであれば、その会社さんが今ではテレビCMなどすごいことになっているはずですからね。
そんな会社は見たことないですから。

またそんな会社がいれば、グーグル、yahooさんが仕組みを変えるでしょう(^ ^)
今のSEO対策は、ちょっとうやむやなグレーな感じで推移してます。
キーワードは「良質なコンテンツ」
わかりやすくて、わかりずらいキーワードかも。

人間で言うと「真面目で信用できる人」でしょうか。
時には、いいかげんで面白い人もいいような気がしますが(^ ^)

冗談はさておき
これをやれば必ずすぐに成果が出るというものがなく、
いろいろと試してみて結果、成果が出たという感じでしょうか。
広告掲載も含めて。
今のサイト制作、運用については、ちょっとシステムに強い会社さんではなく、
事業サポートとして幅広く、知識や経験があるサイト制作会社さんがいいような気がします。

大事なのは一緒にゴールを目指してくれるか？
そこが大事かも。もちろん費用もですが。

お客様がサイトを作る目的は色々とあるかと思いますが、
やはりやる以上成果がないと、Win Winの関係まではちょっと難しいですよね。
やはり何事においても成果や目標に向かって行動したいものです。

ちょっと個人的な主観が時より入っているので、あくまでも
サイト制作会社を決める際の、多くあるうちの一つの参考にしてもらえればと思います。

PS：こんな偉そうに言っておいてすいません！
弊社にサイト制作依頼は避けた方がいいかな….
これ以上のサイト制作、運営は、ちょっとマンパワーが足りなさ過ぎかも。。。
知識も経験もまだまだですね。勉強します。

岩佐でした。