みなさんこんにちは。
花粉がひどく体調がイマイチでなかなか思うように制作が進まず悩ましい季節です。
もうすぐ春がくるのに、なかなかしんどい時期をなんとか乗り切らないと。
そして弊社も今期は残るところ今月と来月を残すのみ。
この1年を色々振り返り整理してみると可もなく不可もなく終わる感じでしょうか。
ただ、問題なのはこの「可もなく」です。
きっとこの「可もなく」を他の言葉で言い換えると「ただ運がよく」と言っても過言ではないかと。
そんな来期に向けてというか、今からでも何かを変えないといけないとなった時、１番に考えるのは時間の使い方。
そこで、弊社でも業務の効率化を目指し、少し予算を投入して社内制作環境を整え、さらにAIを導入してみました。
まだまだ、開発途中なので具体的な効果までは至ってはいないですが、いろいろ作業導線など見直すには便利なツールです。
そんな作業途中で、ちょっと息抜きのつもりで弊社の状況や課題などざまざまな情報をAIに読み込ませて、今後の課題を聞いてみたところ、まっさきにあがってきたのが下記の回答でした。
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集中力を奪うお客様を減らす
これは本当に大事。
- 修正が多い
- 情報が遅い
- 過度に急ぎを求める
- 価格にシビア
- コミュニケーションに時間がかかる
こういう顧客は、売上の割に疲労だけが増える存在です。
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このほかにもあるのですが、ここではさすがに載せられない内容ばかり。
同じような業種、業態の企業の悩みや課題なども教えてくれました。
ネット上にそんな情報がたくさんあったのを知らなかったのでなかなか面白い回答ですね。
ちょっと想像外の返事に少しほっこりしましたが、まあまあこの手のことは、さすがにもうこの業界で30年以上いるので、わかりきっていること。
だから今更どうこうと気にするつもりはないのですが、今の状況をよく考えると対応する私自身の体力の減退による影響は少なからずあるなと実感。
少なくともこのAIの提案を鵜呑みにすることはありませんが、この部分がこの会社を起業するきっかけとなっていたということをa改めて思い出させくれたことには感謝かも！
「このようなお客様をなんとかしてあげたい」がそもそものきっかけなので、ある意味、当初の企業理念どおりに仕事ができてるのな(^^)
さて、問題はここから。
だったらどうする？
ですね。
まずは相手を変える前に、弊社として社内で行える業務改善をして、そろそろ全て内部制作で行わず外部制作の協力も得ながら進めていく形にシフトしていければと考えております。
その同時に、自身のスキルアップおよび体力＆集中力アップも考えていかなくては。
来月が終われば弊社としても11年目に突入します。
ある意味、可もなく不可もなくで、逆に課題を浮き彫りにできたので、少しづつですが改善しながら、創業２０周年に向けてスタートしていけたら。
時代の流れの先はいけませんが、時代の流れ（AI導入）にのることで、少し違う事業のための時間をつくれればいいな。
さて、最後に余談ですが、もういい歳のおっさんですが、嵐の新曲「Five」はなかなかいいですね。
その歌詞にもある、星があるかないか〜つまらない〜とう歌詞があるのでですが、それを聞いて思い出すことがあります。
私自身もう20年前くらいから、ずっと土日もなく日々終電で帰ることが多かった夜道に夜空を見上げることができたら、星があろうとなかろうとまだまだ余裕があるなって思うように過ごして今があるので、歌詞こそ違えど共感できる歌かな。
まあ、いわゆるブラック企業対策にように聞こえますけど、自分の仕事のやり方が招いた結果です(^ ^)
今の会社は、ホワイト？企業かな。
今回が嵐としての最後の曲らしいですが、いつか復活して「アレジオン」なんて曲はどうだろうな、、、
さて、花粉と戦いながらがんばろう(^ ^)