みなさんこんにちは。
今回はちょっと専門的な話ですが、よく印刷会社やデザイン会社で使用されていて有名な「モリサワフォント」。
これがパソコンを変更して、最新のマックOS Sequoia バージョン15.2搭載のパソコンで、登録パソコンを変更したところ、初回は問題なかったのですが、再度新たにフォントを追加するのにインストールすると下記のエラー表示が出てきました。
これは、契約している登録番号は、他に登録しているパソコンがあるので制限がかかった時に出るエラー表示。
ただ、この契約番号に対して、他のパソコンは登録していません。
そこでモリサワさんのサポートに連絡したところ、
下記のご返事をいただきました。
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1.ライセンス解除
すでに登録されている情報を解除します。
また通常とは異なりますため、恐れ入りますが、
申請理由は「その他」を選択し、以下の記載をお願いいたします。
申請理由：インストールエラーのため。サポートにて事前確認済。
手順の詳細は以下をご参照お願いします。
▼フォントをインストールしていたPCでライセンス解除ができません
https://mp-support.morisawa.co.jp/hc/ja/articles/26721662011673
2.プライベートWi-Fiアドレスの設定
macOS15をご利用で、ネットワーク接続は「Wi-Fi」で
利用されているとお伺いしております。
以下の設定を変更してからMACアドレスの情報をご確認お願いします。
「システム設定」→「Wi-Fi」→「プライベートWi-Fiアドレス」を
「固定」から「オフ」に変更してOSを再起動をお願いします。
▼コンピュータ名とMACアドレスの確認方法
https://mp-support.morisawa.co.jp/hc/ja/articles/26725247880089
3.フォントのインストール
フォントのインストールをお願いいたします。
フォントをインストール後、弊社サーバに登録されたMACアドレスの情報と
PCで表示されたMACアドレスの情報が一致しているかご確認をお願いします。
▼どのPCにインストールしたかを確認できますか？
https://mp-support.morisawa.co.jp/hc/ja/articles/25268875038873
弊社サーバに登録されたMACアドレスの情報は
「登録済みコンピュータ情報のダウンロード」にてご確認いただけます。
Mフォントスターターの操作が終了した後は、
「プライベートWi-Fiアドレス」の設定を戻していただいて問題ございません。
恐れ入りますが、MacOS15は正式にはまだ対応しておりません。
弊社にて動作確認中でございます。
動作環境は以下にてご確認をお願いいたします。
▼動作環境
https://www.morisawa.co.jp/products/fonts/select-pack/requirements/
以上、ご案内申し上げます。
恐れ入りますが、ご確認をお願いいたします。
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指示の通り、一旦解除して再登録したところ無事に追加のフォントがインストールできました。
でも、翌日、再度試みるも前回と同じエラー表示が出てきました。
どうしたものかと、再度、「プライベートWi-Fiアドレス」の設定を「オフ」に切り替えたところ無事にログインできました。
しかも、わざわざ切り替えた後、再起動しなくてもログインできました。
ただ、「プライベートWi-Fiアドレス」の設定を「オフ」は、セキュリティーの問題で、あまり推奨されていませんので、
できれば「固定」にしておきたいところ。
ですので、フォントの追加が必要な時毎に、一瞬だけ「オフ」にすることとします(^ ^)
これは私のパソコンだけの問題なのかわかりませんが、現時点では
モリサワさんのいう通り「MacOS15は正式にはまだ対応しておりません。」とあるように、
何か問題があるのでしょうか。
まあ、OSのMacも頻繁にアップデートしてるから、モリサワさんも大変ですね。
というか、弊社がモリサワさんの古い「フォントパスポート」という旧製品をいまだに使ってるから、
いい迷惑だったのかもしれませんね。
来年は新しい製品に変えないとな。。
モリサワフォントに、興味がある方はこちらに公式サイトのリンクを貼っておきますので、ぜひ！
ちなみに「MACアドレス」とは、OSMacの専用アドレスではなく、MAC（Media Access Control）アドレスは、ネットワークアダプターに割り振られる固有の識別番号です。
「00：01：C1：FF：80：1A」のような16進数12桁で表され、世界中でかぶることのない番号のことらしいです。
今回は、ちょっと専門的な話でしたが、最近何だか色々と忘れやすいので、自分の備忘録としてアップしておきます。
何だか「Mac」「Mac」言ってたら久しぶりに、マクドナルドが食べたくなりましたね。
明日は、都内で打ち合わせで出かけるので、久しぶりにMAC（マクドナルド）に行ってみようかな(^^)
もちろん、定番の「ビックマックのコーラ」のセットです！
岩佐でした。